Il Cantico Della Natura - Eco Resort

Abbiamo soggiornato 3 notti in questa struttura e voglio iniziare dalle note positive, location immersa nella natura, vista bellissima sul lago Trasimeno, personale gentile e disponibile, struttura esternamente suggestiva e accogliente. Passo con rammarico ora alle note negative, ci è stata assegnata la “junior Suite Marzo” l’unica rimasta libera, ma pur sempre una suite…appena entrati però si è palesata una stanza a dir poco improponibile letto molto piccolo con materasso scomodo e cuscini duri, da mal di schiena e notti insonni! La stanza era buia e poco funzionale, con una finestra piccola e alta, con poca privacy perché dava su una scalinata di passaggio per le stanze del piano di sopra, con un armadio inutilizzabile con lo sportello dall’apertura cigolante e poco stabile e nessun appoggio consono per le valige...devo dire che tutto l’arredo era scomodo e poco funzionale per un soggiorno da 4 stelle, l’ho anche fatto presente al personale che ci ha gentilmente accompagnato, ma non potevano cambiarci la stanza perché, come ho già detto, era tutto pieno… ma le sorprese non sono finite, asciugamani inesistenti e quelli presenti, solo teli doccia, maleodoranti (non so se era il disinfettante usato ma era veramente nauseabondo!) su richiesta ci sono stati gentilmente forniti due asciugamani per il bidet, ma erano sgualciti e logori e con lo stesso “odore” dei suddetti teli. (allego foto). Presenza di cimici (molto fastidiose) anche se dicembre/gennaio, immagino perché trattandosi di cimici asiatiche in questo periodo usano rifugiarsi per il freddo nelle abitazioni. Dietro la testata (inesistente) del lett(in)o, uno sportello in legno appoggiato al muro e retto solo da un gancio (allego foto) sede di tubi e pieno di ragnatele (un po’ ripulito su nostra richiesta) ideale rifugio di insetti e per questo costretti a spostare il letto in mezzo alla stanza per poter “dormire” Alla reception la ragazza, molto gentile, ripeto come tutto il personale, per la terza notte, appena ha potuto (perché era tutto prenotato dato la festività di capodanno) ci ha fatto cambiare stanza dandoci la possibilità di soggiornare il 2 gennaio, ultimo giorno della nostra prenotazione, nella eco suite Andromeda (quella che avremmo voluto prenotare per il nostro soggiorno di tre notti per Capodanno ma che purtroppo era già occupata) senza pagare il sovraprezzo. Questa una bella camera, nuova, in stile moderno, molto più funzionale della precedente ma anch’essa con cimici (ne abbiamo dovuto togliere 7 che ci camminavano e svolazzavano ovunque!!!) e non molto pulita. Anche qui carenza di asciugamani ma in compenso erano presenti gli accappatoi e per questo i teli li abbiamo potuti utilizzare per le mani. Questa stanza oltre la teiera (presente anche nella junior Suite Marzo) è fornita anche di un macchina per il caffè, purtroppo però devo dire (abituata in altri Resort) che sia le tisane che le capsule di caffe erano contate, una a testa…probabilmente una distrazione nel riforni

Struttura molto bella e ben curata immersa nel verde con una pace e tranquillità surreale. Servizio SPA e massaggi da fare assolutamente. Personale cordiale. Camere molto romantiche (alloggiato in una superior). Solo un paio di accorgimenti: spifferi che entrano dalla porta (magari aggiungere una guarnizione) e materasso un pò basso (magari aggiungere un top). Molto buona la colazione.

Posto incantevole immerso nella natura con vista spettacolare sul lago Trasimeno. Nonostante il maltempo e il freddo la bellezza del contesto e della struttura non passano in secondo piano. Il personale del resort e del ristorante è molto accogliente e gentile, la stanza Estate molto bella con due grandi ambienti (una sorta di ingresso/soggiorno, una camera grande, un grande bagno). Soggiorno e camera ben arredati, con piani di appoggio e grande armadio. Mancano purtroppo dei ganci, degli appendini all'ingresso che, soprattutto in inverno sono necessari. Bisogna poggiare tutto sul divano, compresi soprabiti bagnati. Stesso discorso anche in bagno che inoltre, pur essendo grande e pieno di spazio, è arredato in maniera insufficiente. Non ci sono piani di appoggio, non ci sono porta asciugamani e non si sa dove metterli mentre ci si lava. Gli asciugamani sono sfilacciati e questo non mi è mai capitato nemmeno in alberghi più modesti. Ci sono migliorie da fare in generale per lo standard alto con cui viene presentato questo resort. Il riscaldamento a pavimento è caldo solo nell'ingresso mentre la camera e il bagno sono freddi. Il condizionatore non si può tenere acceso tutta la notte anche perchè rumoroso, il piumino sul letto era a mio parere insufficiente e ho sentito freddo. Totale assenza di coperte in più nell'armadio, mai successo in altri hotel. Abbiamo chiesto una coperta o un plaid in più e ci hanno detto che non l'avevano (cosa veramente inaccettabile) e ci hanno rifilato una sovracoperta di cotone estiva. Molto scarsa l'illuminazione in bagno (cosa molto pericolosa perchè c'è anche uno scalino), nel ristorante in cui anche la mattina non si vedeva nulla, in tutta la zona circostante (si cammina con difficoltà, considerando anche la pioggia, al buio anche solo per andare dalla stanza al ristorante (e io ho 50 anni, non 90), nei parcheggi stessa cosa. Tutto molto buio per essere una struttura ospitale anche in pieno inverno. Ristorante ottimo e colazione fantastica, prodotti eccellenti e tantissima scelta, anche se in inverno l'ambiente è insufficiente per la quantità di ospiti e la mattina ho visto delle persone che hanno dovuto aspettare per fare colazione. Posto sicuramente più funzionale in estate, con tanto potenziale per essere davvero perfetto.